Elija el producto y la cantidad deseada y pulse el botón COMPRAR. Los productos se irán añadiendo a la CESTA. Puede consultar los productos añadidos en todo momento pinchando en CESTA.

Una vez se han seleccionado todos los productos que desea comprar, en CESTA podrá modificar o eliminar los productos seleccionados para la compra.

El envío estándar tiene un coste sólo de 2€. Existe posibilidad de envío urgente. En ambos casos el coste puede consultarse en la Cesta de la Compra antes de formalizar el pedido.

Los envíos son gratuitos para cualquier pedido con un importe superior a 35 €.

Los envíos se realizarán sólo en la península de España. El tiempo estimado de envío es de 3-5 días hábiles, recibiendo el pedido en la Dirección de Envío facilitada.
Las compras realizadas a través del sitio Web sólo contemplan envíos en España en territorio peninsular. Para otros destinos, pónganse en contacto con zoayzoa.com a través del correo electrónico zoa@zoayzoa.com para consultar tarifas e intervalo de entrega.

Para formalizar la compra, pinche en FINALIZAR LA COMPRA. (Para pagos Contrareembolso o por Transferencia, se procederá de la forma descrita más abajo).

A continuación se le solicitará que se identifique mediante un Usuario y Contraseña. En caso de no disponer de Usuario y Contraseña, se le solicitará que se Registre con sus Datos Personales y Dirección de Envío. Se le solicitará también un e-mail y una contraseña, que podrá utilizar para identificarse en futuras compras, o para consultar sus pedidos.

Finalizado el Registro, podrá continuar con el Proceso de Compra. Para ello puede elegir entre las siguientes formas de pago:

  • Paypal
  • Transferencia
  • Contrarembolso (tiene un sobrecoste de 5 eur)

Finalizado el Pago, se le enviará un e-mail confirmando que el proceso de compra se ha realizado con éxito, y las instrucciones de pago en caso de que el pago se realice por transferencia. Podrá consultar su pedido accediendo a su Cuenta de zoayzoa.com.

Para conocer con mayor detalle las Condiciones de Compra, pinche en el siguiente enlace: Aviso legal

CÓMO DEVOLVER:

Dispone de 15 días naturales desde la recepción del producto para el Cambio o la Devolución del mismo.

PROMOCIÓN SIN GASTOS DE DEVOLUCIÓN: durante el tiempo de validez de esta promoción, los gastos de envío de las posibles devoluciones serán asumidos por zoayzoa.com.

Para ello póngase en contacto con nosotros a través de zoa@zoayzoa.com, indicándonos cuál es el motivo del Cambio o Devolución. Le contestaremos indicándole el procedimiento para realizar el Cambio o Devolución.

En el caso de una Devolución el producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado, acompañado de la factura de compra. Una vez hayamos recibido de vuelta el producto, le reembolsaremos el importe satisfecho por el mismo.

En el caso de un Cambio por defecto en el producto. El producto deberá ser devuelto con todas sus piezas y acompañado de la factura de compra. Una vez hayamos recibido de vuelta el producto procederemos a la sustitución del producto sin costes para el cliente.

Para conocer con mayor detalle las Condiciones de Compra, pinche en el siguiente enlace: Aviso legal.